培训是一个关键的组成部分，因为员工的熟练程度直接影响到系统的成功. 全面的培训计划应该涵盖客户关系管理的各个方面, 从管理客人数据到利用分析来提供个性化服务. 谨慎的数据传输对于维护数据完整性至关重要. 对当前数据进行彻底的审计，确保只迁移准确和有用的信息, 减少出错的风险. 定期的性能检查对于确保CRM持续满足运营需求和适应不断变化的需求至关重要.
定制CRM以适应酒店的特定工作流程，从而提高其效率, 允许创建自定义工作流, 自动执行的任务, 以及个性化的仪表盘. 从用户那里收集持续的反馈有助于确定需要改进的地方, 确保CRM仍然是一项有价值的资产.
战略实施过程不仅有助于平稳过渡，而且最大限度地发挥CRM的潜力，提高客人满意度和运营效率. 通过遵循这些最佳做法，酒店可以确保成功采用 酒店最好的CRM软件.
